1. Algemeen Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door WeddingVisions, gevestigd aan Gitsestraat 593, 8800 Roeselare, met btw-nummer 0754590318 of 0794.286.874. Alle overeenkomsten met WeddingVisions worden beheerst door deze voorwaarden. Het ondertekenen van de overeenkomst en betaling van het voorschot betekent dat de klant instemt met deze algemene voorwaarden.
2. Bindend karakter van de overeenkomst Een overeenkomst wordt bindend zodra de klant de offerte ondertekent en het overeengekomen voorschot heeft voldaan. Het voorschot dient ter bevestiging van de reservering en als compensatie voor verloren inkomsten bij annuleringen. Bij annulering van de overeenkomst door de klant gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:
Annuleringen dienen schriftelijk te worden ingediend via info@weddingvisions.be.
3. Reserveringsfee Om de trouwdatum vast te leggen, dient de klant een niet-restitueerbare reserveringsfee van €350,00 exclusief btw te betalen. Deze fee wordt verrekend met de uiteindelijke factuur, maar is niet terugvorderbaar bij annulering. Indien de reserveringsfee niet tijdig wordt betaald, kan WeddingVisions de trouwdatum aan een andere klant toewijzen zonder verdere verplichtingen jegens de oorspronkelijke klant.
4. Betaling en facturering De eindfactuur wordt na de trouwdag opgemaakt en verzonden naar het door de klant opgegeven e-mailadres. De volledige betaling van de factuur dient binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan. Foto's en/of video’s worden pas geleverd nadat de volledige betaling is ontvangen.
Bij te late betalingen gelden de volgende stappen:
5. Levering van diensten WeddingVisions levert de afgesproken foto- en/of videografie in overeenstemming met de gekozen pakketten en afspraken. Foto’s en video’s worden digitaal geleverd via een beveiligde link, en bij afname van een fysiek fotoboek wordt dit binnen de afgesproken tijd bezorgd. De standaard leveringstermijn bedraagt 6 tot 8 weken, tenzij anders overeengekomen. WeddingVisions behoudt zich het recht voor om deze termijn in uitzonderlijke gevallen te verlengen, waarbij de klant tijdig op de hoogte wordt gesteld.
6. Klachten en problemen Eventuele klachten over de geleverde diensten dienen binnen 7 dagen na ontvangst van de foto’s en/of video’s schriftelijk te worden gemeld via info@weddingvisions.be. Na deze termijn wordt de levering als geaccepteerd beschouwd. WeddingVisions zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een passende oplossing voorstellen.
7. Aansprakelijkheid WeddingVisions kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van de geleverde foto’s en/of video’s, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. Indien aansprakelijkheid wordt vastgesteld, is deze beperkt tot maximaal het bedrag van de overeenkomst.
8. Overmacht In het geval van overmacht (bijvoorbeeld ziekte, ongelukken, extreme weersomstandigheden of technische storingen) die het onmogelijk maken de afgesproken diensten uit te voeren, behoudt WeddingVisions zich het recht voor de opdracht uit te stellen of te annuleren zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd is. In overleg met de klant zal gezocht worden naar een alternatieve oplossing of datum.
9. Gebruik van foto's en video's WeddingVisions behoudt het recht om gemaakte foto's en video's te gebruiken voor promotiedoeleinden, tenzij de klant schriftelijk aangeeft hier bezwaar tegen te maken.
10. Toepasselijk recht en geschillen Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. Geschillen zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet lukt, zullen deze worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te West-Vlaanderen.
Bij vragen of klachten kunt u contact opnemen via info@weddingvisions.be.
Privacy:
Dit is de privacyverklaring van WeddingVisions, gevestigd te Roeselare aan de Gitsestraat 593, www.weddingvisions.be.
Toepasselijkheid
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle privacygevoelige informatie of persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via een inschrijfformulier, contactformulier of bestellingen. WeddingVisions hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy en behandelt uw persoonsgegevens met zorg, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). WeddingVisions is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens en bepaalt welke gegevens worden verwerkt, voor welk doel en op welke manier.
Overzicht persoonsgegevens
Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
Doelen en verwerking persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens voor onder meer:
Verstrekking aan derden
Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met derden, mits dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, het behartigen van onze gerechtvaardigde belangen of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Met bedrijven die in onze opdracht gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging te waarborgen.
Commerciële doeleinden
Wij kunnen uw gegevens gebruiken voor commerciële doeleinden, zoals het informeren over relevante producten en diensten. U kunt zich eenvoudig afmelden voor dergelijke berichten door op “uitschrijven” te klikken in de e-mail.
Cookies
Wij gebruiken functionele en tracking cookies. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.
Inzage, correctie of verwijdering
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Verzoeken hiervoor kunt u sturen naar info@weddingvisions.be. Om uw identiteit te bevestigen, vragen wij om een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen (met afgeschermde gevoelige informatie). Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.
Contact
Heeft u vragen of vermoedt u misbruik van uw gegevens, neem dan contact op via info@weddingvisions.be.
.svg)
