Algemene voorwaarden.

1. Algemeen

‍Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door WeddingVisions, gevestigd aan Gitsestraat 593, 8800 Roeselare, met btw-nummer BE 1031.162.458. Alle overeenkomsten met WeddingVisions worden beheerst door deze voorwaarden. Het ondertekenen van de overeenkomst en betaling van het voorschot betekent dat de klant instemt met deze algemene voorwaarden.

2. Bindend karakter van de overeenkomst‍

De overeenkomst wordt bindend zodra de Klant het contract heeft ondertekend én het overeengekomen voorschot heeft betaald. Het voorschot dient als bevestiging van de reservering en als compensatie voor het vrijhouden van de trouwdatum.

De Klant kan de overeenkomst uitsluitend schriftelijk annuleren via info@weddingvisions.be.

Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:

Meer dan 6 maanden voor de trouwdatum: het voorschot wordt terugbetaald.
Minder dan 6 maanden voor de trouwdatum: het voorschot blijft verschuldigd en wordt niet terugbetaald.
Minder dan 30 dagen voor de trouwdatum: het volledige factuurbedrag (incl. btw) is verschuldigd.

Het is mogelijk om de trouwdatum kosteloos te verplaatsen, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Het betaalde voorschot blijft geldig voor de nieuwe datum. De Klant dient de Dienstverlener zo snel mogelijk schriftelijk op de hoogte te brengen van de gewijzigde datum.

3. Reserveringsfee

‍Om de trouwdatum vast te leggen, dient de klant een niet-restitueerbare reserveringsfee van 10% van het totaal bedrag te betalen. Deze fee wordt verrekend met de uiteindelijke factuur. Indien de reserveringsfee niet tijdig wordt betaald, kan WeddingVisions de trouwdatum aan een andere klant toewijzen zonder verdere verplichtingen jegens de oorspronkelijke klant.

4. Betaling en facturering

‍De eindfactuur wordt na de trouwdag opgemaakt en verzonden naar het door de klant opgegeven e-mailadres. De volledige betaling van de factuur dient binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan. Foto's en/of video’s worden pas geleverd nadat de volledige betaling is ontvangen.

Bij te late betalingen gelden de volgende stappen:

1e herinnering: Administratiekosten van €25,00 worden toegevoegd aan de factuur.
2e herinnering: Administratiekosten van €50,00 worden toegevoegd.
Indien de betaling na de tweede herinnering uitblijft, worden incassokosten en eventuele gerechtelijke kosten in rekening gebracht.

5. Levering van diensten

‍WeddingVisions levert de afgesproken foto- en/of videografie in overeenstemming met de gekozen pakketten en afspraken. Foto’s en video’s worden digitaal geleverd via een beveiligde link, en bij afname van een fysiek fotoboek wordt dit binnen de afgesproken tijd bezorgd. De standaard leveringstermijn bedraagt 4 tot 6 weken voor foto & 6 tot 8 weken voor video, tenzij anders overeengekomen. WeddingVisions behoudt zich het recht voor om deze termijn in uitzonderlijke gevallen te verlengen (vb drukte), waarbij de klant tijdig op de hoogte wordt gesteld.

6. Klachten en problemen

‍Eventuele klachten over de geleverde diensten dienen binnen 7 dagen na ontvangst van de foto’s en/of video’s schriftelijk te worden gemeld via info@weddingvisions.be. Na deze termijn wordt de levering als geaccepteerd beschouwd. WeddingVisions zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een passende oplossing voorstellen.

7. Aansprakelijkheid

‍WeddingVisions kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van de geleverde foto’s en/of video’s, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. Indien aansprakelijkheid wordt vastgesteld, is deze beperkt tot maximaal het bedrag van de overeenkomst.

8. Overmacht

In geval van overmacht, zoals maar niet beperkt tot ziekte, ongevallen, extreme weersomstandigheden, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden die de uitvoering van de opdracht onmogelijk maken, verbindt Wedding Visions zich ertoe alles in het werk te stellen om een gelijkwaardige vervangende fotograaf en/of videograaf te voorzien.

Indien vervanging redelijkerwijze niet mogelijk blijkt, behoudt Wedding Visions zich het recht voor de opdracht te verplaatsen naar een andere datum of de overeenkomst te annuleren. In dat geval worden reeds betaalde bedragen terugbetaald, zonder dat enige bijkomende schadevergoeding verschuldigd is.

Wedding Visions zal de Klant in dergelijke situaties zo snel mogelijk informeren en steeds in overleg zoeken naar de best mogelijke oplossing.

9. Gebruik van foto's en video's

‍WeddingVisions behoudt het recht om gemaakte foto's en video's te gebruiken voor promotiedoeleinden, tenzij de klant schriftelijk aangeeft VOOR de trouw hier bezwaar tegen te maken.

10. Toepasselijk recht en geschillen

‍Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. Geschillen zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet lukt, zullen deze worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te West-Vlaanderen.

Bij vragen of klachten kunt u contact opnemen via info@weddingvisions.be.

Privacy:

Dit is de privacyverklaring van WeddingVisions, gevestigd te Roeselare aan de Gitsestraat 593, www.weddingvisions.be.

Toepasselijkheid

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle privacygevoelige informatie of persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via een inschrijfformulier, contactformulier of bestellingen. WeddingVisions hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy en behandelt uw persoonsgegevens met zorg, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). WeddingVisions is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens en bepaalt welke gegevens worden verwerkt, voor welk doel en op welke manier.

Overzicht persoonsgegevens

Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

Naam
Telefoonnummer
E-mailadres
Trouwdatum
IP-adres van een websitebezoeker

Doelen en verwerking persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens voor onder meer:

Contact met u op te nemen indien nodig voor onze dienstverlening
Het informeren over wijzigingen in onze producten of diensten
Het afleveren van goederen en diensten bij u

Verstrekking aan derden

Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met derden, mits dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, het behartigen van onze gerechtvaardigde belangen of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Met bedrijven die in onze opdracht gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging te waarborgen.

Cookies

Wij gebruiken functionele en tracking cookies. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

Inzage, correctie of verwijdering

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Verzoeken hiervoor kunt u sturen naar info@weddingvisions.be. Om uw identiteit te bevestigen, vragen wij om een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen (met afgeschermde gevoelige informatie). Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.

Contact

Heeft u vragen of vermoedt u misbruik van uw gegevens, neem dan contact op via info@weddingvisions.be.

‍